โดย ไซมอน ไรท์ 28 มี.ค. 2566
เป็นกรณีของ “อะไรที่คุณทำได้ ฉันจะทำให้ดีกว่านี้” หรือไม่? ในขณะที่กลุ่ม William Hill ได้รับเกียรติอย่างน่าสงสัยจากการเป็นผู้รับเงินค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดจากคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร โดยได้รับโทษ 19.2 ล้านปอนด์ ซึ่งบดบังค่าปรับ 17 ล้านปอนด์ที่เจ้าของคู่แข่ง High Street ขมขื่น โดนเมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว
ในการดำเนินการบังคับใช้กฎระเบียบระดับสูงครั้งที่สองที่ดำเนินการโดยผู้ควบคุมการพนันของสหราชอาณาจักรในช่วงเดือนมีนาคม 2566 ตามมาติดๆ ตามหลังการปรับ 7 ล้านปอนด์ในสัปดาห์ที่แล้วกับ Kindred เจ้าของ 32Red การดำเนินการกับ William Hill ทำให้หน้าแรกของสหราชอาณาจักรทั้งหมด สื่อข่าวออนไลน์เช้านี้. ด้วยพาดหัวข่าวในเว็บไซต์ข่าว BBC ที่ตะโกนว่า: “William Hill ให้ลูกค้าเดิมพัน 23,000 ปอนด์ใน 20 นาที”
จำเป็นต้องทำมากกว่านี้อย่างแน่นอนเพื่อปกป้องผู้บริโภค และการฟ้องร้องต่อ William Hill Group ซึ่งรับประกันการกระทำนี้โดย UKGC นั้นร้ายแรงมาก ความรับผิดชอบยังตกอยู่กับผู้ให้บริการรายใหญ่เหล่านี้ด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับบ้านรวมของพวกเขาตามลำดับ เนื่องจากความล้มเหลวของพวกเขาก่อความเสียหายไม่เพียง แต่สำหรับผู้บริโภคเท่านั้น พวกเขาจึงถูกระบุว่าล้มเหลว แต่เพื่ออายุยืนยาวของอุตสาหกรรมการพนันในสหราชอาณาจักรโดยรวม
หนึ่งในความล้มเหลวที่เผยแพร่โดยคณะกรรมการการพนันคือการที่ลูกค้าสามารถเดิมพันและสูญเสียมากกว่า 20,000 ปอนด์ในช่วงเวลาเพียง 20 นาทีโดยไม่มีการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายโดยผู้ดำเนินการล่วงหน้า สิ่งนี้ยิ่งเพิ่มเชื้อไฟให้กับล็อบบี้ต่อต้านการพนันที่มีเสียงร้องดังมาก
ความเห็นเกี่ยวกับการดำเนินการของคณะกรรมการการพนันที่ประกาศเมื่อเช้านี้ Andrew Rhodes ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ UKGC กล่าวว่า: “เมื่อเราเริ่มการสืบสวนนี้ ความล้มเหลวที่เราค้นพบนั้นแพร่กระจายอย่างกว้างขวางและน่าตกใจมาก การพิจารณาอย่างจริงจังได้รับการระงับใบอนุญาต”
“อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ดำเนินการรับรู้ถึงความล้มเหลวของพวกเขาในทันทีและทำงานร่วมกับเราเพื่อดำเนินการปรับปรุงอย่างรวดเร็ว เราจึงเลือกที่จะจ่ายเงินค่าบังคับใช้ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของเราแทน”
ความล้มเหลวที่ระบุโดย UKGC รวมถึง:
- บุคคลหนึ่งได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่และเดิมพัน 32,500 ปอนด์ในสองวันโดยไม่มีการตรวจสอบ
- กลุ่มนี้ไม่สามารถระบุลูกค้าที่มีความเสี่ยงที่จะประสบอันตรายจากการพนัน ในกรณีหนึ่ง ลูกค้าเสียเงิน 14,902 ปอนด์ใน 70 นาที
- กลุ่มไม่สามารถใช้การหน่วงเวลา 24 ชั่วโมงระหว่างการรับคำขอเพิ่มวงเงินเครดิตและการอนุญาต ลูกค้ารายหนึ่งได้รับอนุญาตให้วางเดิมพัน 100,000 ปอนด์ทันที แม้ว่าเขาจะมีวงเงินเครดิต 70,000 ปอนด์ก็ตาม
- ลูกค้าสามารถวางเดิมพันจำนวนมากโดยไม่ต้องตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินที่ดำเนินการอย่างเพียงพอ
- กลุ่มล้มเหลวในการขอหลักฐานแหล่งเงินทุนเมื่อลูกค้ารายหนึ่งเดิมพัน 19,000 ปอนด์ในการเดิมพันครั้งเดียว และทำเช่นเดียวกันในอีกกรณีหนึ่งเมื่อนักพนันเดิมพัน 39,324 ปอนด์และแพ้ 20,360 ปอนด์ใน 12 วัน
หัวข้อได้เริ่มขึ้นแล้วภายในฟอรัม Casinomeister เกี่ยวกับข่าวนี้ หากคุณต้องการหารือเกี่ยวกับการดำเนินการกับ William Hill Group โดย UKGC คุณสามารถทำได้ที่นี่
ไซมอน ไรท์ เป็นทั้งผู้เล่นและผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์มากว่า 15 ปี ความรู้ของเขาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ – รวมถึงกีฬานั้นยิ่งใหญ่มาก มีคนไม่กี่คนที่มีประสบการณ์หรือความรู้เกี่ยวกับการพนันออนไลน์ ความรักในฟุตบอลของเขาก็เช่นกัน เขาทาบ้านเป็นสีฟ้า (เชลซี) และรบกวนเพื่อนบ้านด้วยเพลงฟุตบอลท้องถิ่นในวันแข่งขัน
